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  维护保养

  由比亚迪叉车专业售后服务人员提供全面的维护与保养，包括车辆状态检测、车辆清洁、易损件检查、调整以及更换，车辆液压系统的调试，动力总成的校核等，解决客户的用车之忧。
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  技术支持

  由比亚迪叉车专业售后人员定期组织客户开展叉车技术培训，了解新能源叉车相关结构、原理、性能，功能的合理利用，熟悉日常保养流程，提升使用体验。

• 1小时快速响应

  客户反馈情况后，1小时内服务人员和客户取得联系，了解清楚问题。
• 12小时到达现场

  快速分派临近服务人员，12小时到达客户身边。
• 24小时处理故障

  一般故障24之内迅速解决，排除客户困扰。
• 72小时解决问题

  特殊问题3天之内全部解决；3天之后未解决，免费提供备用车，保障客户的使用。